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2021-12-16
北京芸学教育退款一拖再拖 2019年11月18日我在网络和同事一起报名了北京芸学教育机构的健康管理师，报名费2900元整，后续寄来了一本通关宝典。后12月10日提交报考材料，于12月24日通知我说要交850元报考费，截止下午5点不交就不能参加本次考试，说是国家卫健委要收取的，我查了卫健委的相关文件，并没有这条文件和政策。跟他们的相关人士进行沟通，针对他们的不合理收费要求，怕他们后期继续出现这种不合理收费，且他们并无任何不会再有收取后续费用有效保障，要求退款，芸学教育那边的人也不同意退款，也不给我考试，说不缴费就延期考试。其后经过投诉，芸学教育联系我说可以不收取850元的的费用，但要收取150元考务辅助费用，可以考前缴费，并要求撤诉，经过考虑后同意并撤诉，准备安心考试。但原定于2020年4月份的第一批考试，因疫情原因推迟至7月份，之后又延迟至10月份，又至11月份，10月22日向班主任询问考试时间时，又被告知延迟至2022年4月份。期间再次投诉，2021年6月份班主任再次承诺如果今年8月份没安排上考试，予以退款，但是8月份仍然没有安排上考试两年期间都说下次可以安排，但是每次都无果，且每次并未主动告知，都是本人主动问起，才知道考试又被延迟，且班主任对学员信息了解也不清楚，考试材料也是一再提交。问及延迟原因，就是卫健委安排的考试，没安排上他们也没办法，一年时间都没安排上。当要求退款时，班主任却向我提议可以给我免费考心理学、会计等本人并无意愿的专业课程。后边联系时，已无人回应。由于芸学教育的种种行为，应是失信诈骗行为，严肃要求其退款！
- 2021年12月16日
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2021-12-14
实锤：冒充“领导”诈骗！许巍批评恶劣事件！曝光冒充骗局！男子被“假领导”骗8万元蔡某突然收到其“上级领导”添加好友的请求，然而，他通过添加好友之后的第二天就被骗走了8万元。蔡某说：“验证信息和头像都是其单位领导”。聚一堂许巍老师曝光诈骗团伙行骗过程|诈骗者伪装成蔡某的领导，称这个号是新号，并询问蔡某最近工作上有没有遇到什么困难，一步步骗取他的信任。第二天，这名“领导”在微信上称自己有急事需要用一笔钱，因正在开会而且不方便用自己的账号，就让他将钱转到自己下属的账户，会后再把钱还给他。随后，蔡某就将8万元通过手机银行转账到一个叫“申某”的账户。第二天，蔡某刚好碰到这名领导，就把转钱的事情提了一下，没想到对方却说，根本没有这回事儿，这时候蔡某才意识到自己被骗了，于是马上报警。针对冒充熟人类诈骗，许巍老师提示：一是添加好友要谨慎，在收到自称是单位领导、学生老师或者是企业老板发来的好友邀请，一定要通过见面，电话等多种方式进行核实，避免个人信息泄露及财产受损。二是转账汇款前要核实，一定要核实清楚对方的身份，避免没有见面或者没有打电话核实，而仅通过即时通讯工具的方式，就向对方进行转款操作。三是一旦发现自己遭遇了冒充熟人类诈骗，一定要第一时间将骗子的即时通讯工具账号信息、群内聊天内容以及转账汇款凭证进行留存，并第一时间向当地的公安机关进行报案。
- 2021年12月14日
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2021-12-09
网购需谨慎警惕“李鬼”安利网店今年9月，最高人民法院强调要加强反不正当竞争司法，从构建新发展格局、推动高质量发展、促进共同富裕的战略高度出发，维护市场公平竞争中的规则引领和价值导向作用，依法妥善审理不正当竞争案件，2018年至2020年，全国法院共新收一、二审不正当竞争民事案件14736件，审结13946件，年均增幅达18%。安利公司自2020年年底，分别对两家非授权网店的经营者提起了不正当竞争诉讼。近日，广州市黄埔区人民法院对其中一起案件做出一审判决，判决被告江某停止侵权、消除影响并赔偿安利公司损失20万元；对另外一起案件主持调解，被告王某某同意停止侵权、赔礼道歉、赔偿安利公司损失13万元，并承诺停止销售安利产品。“李鬼”安利网店一审败诉被判赔偿20万元某网店经营者江某，未经授权，以安利标识作为店铺头像销售安利产品，在店铺威尼斯886699首页和产品宣传介绍中使用“安利旗舰店”、“官方正品店”、“威尼斯人2299官网正品”、“安利专柜正品”等字样，引导消费者误认为该店铺是安利公司的官方店铺、或具有安利公司授权的官方销售代理商身份，以获得消费者认同及行业竞争优势。近日，广州市黄埔区人民法院根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条、第六条、第十七条等规定，依法认定江某违背了诚实信用原则和公认的商业道德，并已超出了合理的指示性使用界限，属于在经营活动中擅自不正当利用安利公司的“安利”、“amway”字号的影响力及公司声誉，侵害了安利公司合法权益，已违反《反不正当竞争法》，构成不正当竞争，一审判决被告江某停止侵权、在其店铺威尼斯886699首页显著位置连续七日刊登声明消除影响、并赔偿安利公司损失20万元。今年以来，《禁止网络不正当竞争行为规定（征求意见稿）》、《关于适用〈中华人民共和国反不正当竞争法〉若干问题的解释（征求意见稿）》陆续发布。《反不正当竞争法》的立法目的，就是要通过制止不正当竞争行为，保护经营者和消费者合法权益，鼓励和保护公平竞争，促进社会主义市场经济的健康发展。正品源于正道非授权网店存风险随着数字经济的发展，消费方式发生极大转变，网购已成为很多消费者的生活习惯。2020年全年，全国网上零售额117601亿元，同比增长10.9%。其中，实物商品网上零售额97590亿元，增长14.8%，占社会消费品零售总额的比重为24.9%，比上年提高4.2个百分点。很多消费者喜爱安利产品，却不知如何购买，在电商平台盲目搜索，可能会找到上述“李鬼”网店，或是难辨真假的“刮码”、“去码”、“剪标”的安利产品。此类产品，难以准确判断商品来源、进行产品信息追溯，并为消费者提供完善威尼斯人2299的售后服务，严重侵害了消费者权益。安利起诉非授权网店、打击不正当竞争，是为了更好保障消费者权益，同时也提醒广大消费者：安利早于2010年即发起了“正品源于正道”专项行动，多年来积极配合执法部门及网购平台打假，倡导广大消费者通过“安利云购”和“安利微购”、自营店铺和营销人员等正规渠道购买产品，享受正品保障和完善的威尼斯人2299的售后服务，以免上当受骗。根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者享有“7天无理由退货”的权利。为了让消费者享受到国际水准的消费保障，安利在此基础上，推出了30天无忧退货保障机制。只要是通过正规渠道购买的产品，在保障期内，消费者如对购买产品不满意，可依据公司规定在30天内随时退换货。甚至对于已开封使用的日化产品、美容化妆品等，如果使用未过半，都可退货并获得等值购物券补偿。
- 2021年12月09日
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2021-12-02
“口罩消毒残留物致癌”？真相来了！出门戴口罩已经成了人们的日常。今天木子刚准备出门，妈妈便拦在了门口：“拿出来的新口罩先别戴，摇晃二十下再用，上面有致癌物。……”妈妈一本正经地提醒她。最近两天，一段“口罩消毒残留物是一类致癌物质，用口罩前要抖一抖”的视频在网络上广泛流传，并被不少自媒体引用，声称“口罩致癌”。此消息一出，引发公众的担忧：还能安心戴口罩吗？对此，朝阳区疾控中心消毒科副主任医师朱琳表示，我们日常佩戴的医用外科口罩不存在环氧乙烷残留物致癌的威胁，对于正规企业生产的口罩，大家大可放心使用。后经求证发现，该视频介绍存在以偏概全的问题，加之部分自媒体断章取义，从而引发误解。首先，将该视频解读为“口罩消毒残留物会致癌”属于自媒体断章取义，因为该视频本身明确指出，受检口罩样品的环氧乙烷残留量均低于国家标准。换句话说，就是受检的口罩样品是合格产品，正常使用不会对人体造成危害。其次，视频本意是建议用户通过“抖一抖口罩”的方式进一步减少环氧乙烷残留量，而不是说不能使用采取环氧乙烷消毒的口罩。原始视频的目的是说明，晃动口罩能进一步减少残留量。最后，是最重要的一点：并不是所有的口罩均采用环氧乙烷消毒，一般的民用口罩压根就不存在环氧乙烷残留。一款名为“一次性使用医用外科口罩”的产品在包装上注明经环氧乙烷灭菌一款名为“一次性使用医用口罩”的产品在包装上明示“未灭菌”业内人士表示，从不同产品名称和标注就能发现，并不是所有的口罩都需经过环氧乙烷消毒。目前，市场上常见的口罩包括普通防护口罩、一次性使用医用口罩、医用外科口罩、医用防护口罩等。根据国家药监局规定，“医用口罩”“医用外科口罩”“医用防护口罩”属于医疗器械，均需取得医疗器械生产许可证，并在产品包装上进行标注。不同种类的口罩对应不同的生产标准，生产企业会采用不同的消毒方式。因此，即便产品名称中都有“医用”二字，也不一定都要使用环氧乙烷消毒。消费者同样无须担心的是，不使用环氧乙烷消毒，也不意味着口罩不卫生、不安全。下面，就将消费者关心的问题进行梳理解答：1.市面上购买到的口罩是通过什么方式消毒灭菌的？市面上能够购买到的医用外科口罩、n95口罩大部分是通过环氧乙烷消毒蒸汽熏蒸消毒。但并不是所有口罩都通过这种方式消毒，也有一些口罩是在无菌车间里制作的。在去年全国疫情形势最严峻的时候，大批量口罩是通过放射线的方式进行消毒的。2.通过环氧乙烷消毒的口罩会有致癌残留物对佩戴者健康造成伤害吗？口罩制作厂家会在消毒过后，待环氧乙烷挥发过后，再进行包装。口罩的包装并不是完全密闭的，环氧乙烷又是一种易挥发物质，当口罩通过多道流程到达消费者手中时，基本上不会带有造成影响的残留物质。3.佩戴口罩前，是否有必要先“抖一抖口罩”来减少环氧乙烷残留造成的影响呢？其实是没必要的。口罩从包装里拿出来是一种无菌的状态，不用刻意把它在空气中进行暴露。消费者如果想通过抖一抖、晾一晾的方式更安心，那一般情况下这么做也不妨碍口罩的防护效果。4.存在“小作坊产品”环氧乙烷残留超标的情况吗？环氧乙烷消毒装置成本较高，因此一般情况下没有这方面的隐患。对于劣质口罩，更需要担心的是口罩的卫生情况不好，会引起健康问题。所以，购买口罩要选购正规企业生产的产品，小作坊产品可能存在原料、生产工艺缺陷，导致产品不合格或细菌超标。正规企业生产的口罩，消费者大可放心使用。5.如何科学佩戴口罩？如不处在与呼吸道疾病病人直接接触等高风险环境时，不建议大家佩戴医用n95口罩。在病毒可能“出没”的地方，如医院、密闭的室内、中风险地区，戴一个医用外科口罩也够用了。关于换口罩的频次，建议一天换一个。中间如果要摘下来，可以找一张干净的纸巾把它包起来，或悬挂起来。最后，对于呼吸道、消化道疾病的预防，仅戴口罩都还不够，一定要注意手卫生。口罩不是万能的，勤洗手也是一道重要防线。
- 2021年12月02日
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2021-11-25
记者帮帮帮｜海口10岁男孩偷玩游戏充值4万余元续：游戏公司已退款38688.3元海口网11月25日消息（记者陈捷）海口一10岁“熊孩子”用母亲手机偷玩游戏，并进行游戏充值，一年多的时间里花了42600元。家长向海口网记者反映此事后，11月24日，海口网发布《记者帮帮帮 | 海口10岁男孩偷玩游戏充值4万余元游戏公司：同意退还部分金额》的报道，引发了社会的广泛关注。当天21时许，叶女士联系记者表示，广东天宸游戏公司已退款38688.3元。叶女士收到退款。（受访者供图）“海口网发布报道后，广州天宸客服当天就主动联系了我，协商退款事宜，对方称如果我对之前的退款金额不满意的话，可以协商。同时，公司客服已经向游戏商申请追加退款金额，最终同意退款38688.3元。”叶女士告诉记者，对方已经做出让步，她也确实存在监管不当的问题，双方已就退款一事达成一致，同时非常感谢海口网对于此事的关注和报道，让她能尽快拿到这笔退款。此外，对于有网友提出“花呗每个月都要按时还，为什么小孩用母亲手机充值游戏一年多才被发现？”这一问题，记者也向叶女士了解了相关情况。“我一般进货、生活开销以及孩子的学费都是用花呗支付，每月需要还款2万余元，而且孩子陆续充值游戏，前期充值几百元到几千元，我也没看账单明细，以为是我自己花的。直到11月份，我用花呗付款较少，但是账单显示要还款几万元，那时候我才发觉不对劲，于是找我妹妹帮忙查看情况，这才知道孩子充值游戏的事情。”叶女士表示，目前，她已经更改了威尼斯886699的支付方式。今后，她将吸取教训，加强对孩子的监管，避免类似情况再次发生。
- 2021年11月25日
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2021-11-08
福州警方抓获35位跨境网络诈骗案的嫌犯包括刚毕业大学生中国青年报客户端讯（中青报・中青网记者陈强）近日，福建省福州市公安局破获一起跨境网络平台投资诈骗案，抓捕犯罪嫌疑人35名，其中有毕业不久的大学生，涉案金额200余万元。据福州警方披露，该诈骗团伙专门针对境外男性进行诈骗，内分5个工作组，每个工作组由一名组长和若干名业务员构成。各组组长负责冒充分析师、客户经理，对组员的诈骗话术、诈骗业务进行培训，各组业务员通过使用聊天软件包装成貌美成功女性身份，与境外男性交流，引诱被害人下载注册某公司的投资平台进行诈骗。该团伙在实施诈骗过程中，先由业务员利用非法获得的个人信息，通过某境外聊天软件，冒充生活在国外的“白富美”添加好友，通过聊天骗取信任，指导对方在投资平台购买理财产品或虚拟货币。在小额获利后，客户加大投资，这时理财产品突然贬值，价格狂跌，投入的资金被榨取一空。警方侦查发现，这个所谓投资平台上的“大盘”走势，都是通过人为操控的。在平台各类数据之后，隐藏着一个操盘团伙，通过小小盈利让客户深陷其中，骗取客户大量入金，达到“养肥再杀”的目的。一旦客户想要提现时，团伙便以删除客户等方式拒绝让其正常提现。为躲避警方侦查打击，该诈骗团伙专门选择对境外人员进行诈骗，每周开展“话术”培训，利用专业翻译进行身份包装、定制骗局、操控平台涨跌，这些手段都是为了让客户放松警惕、容易上当。大学毕业不久的女青年丁某就是其中一员。今年4月，丁某通过面试加盟位于福州台江区某商业写字楼的这家文化传媒公司，其工作内容包括翻译一些英文语音聊天记录或是使用聊天软件与境外人士进行英语视频对话等。入职后，丁某渐渐发现该公司实际上是一家网络虚拟投资诈骗平台，但每促成一笔投资交易自己都能得到分红，于是身陷其中难以自拔。警方提示，近年来许多诈骗犯罪集团蛊惑、利诱大学生参与实施诈骗。大学生走出校门初入社会，切勿被一时利益所诱惑，当发现公司有问题的时候，及时离开，果断举报，不要一意孤行给社会带来巨大的危害，也毁掉自己的青春。来源：中国青年报客户端来源：中国青年报
- 2021年11月08日
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2021-10-26
福州仓山警方捣毁一个电信网络诈骗团伙 10月25日，福州仓山警方对外公布，近期，福州市公安局仓山分局仓前派出所捣毁一个涉嫌电信网络诈骗团伙，成功抓获犯罪嫌疑人7名。今年9月底，仓前派出所民警在开展社区基础防控工作中，发现仓山区上三路某居民小区存在可疑情况。“有7名外地男子租赁了2套房屋，一套用作住宿，一套用来活动。”据办案民警介绍，这些男子深居简出，既未履行居住登记报备也不与外人接触。10月8日，仓前派出所组织民警对上述出租房屋实施突击清查，当场抓获涉嫌电信网络诈骗张某亮等7名犯罪嫌疑人。同时，民警在该房屋内查扣一批手机、电脑、话单等物品。据犯罪嫌疑人张某亮供述，其系湖北荆州人，此前曾在福州从事电脑软件营销工作。今年7月份，张某亮在网络上看到有诈骗犯罪团伙招揽“下线”的信息，就主动与对方联系。接着，张某亮又招揽了6名老乡入伙，来到福州从事诈骗犯罪。办案民警介绍，这个诈骗团伙有专门行骗的话术，每拉到一个人入群，就可以赚取100至150元不等的“人头费”。一旦有受害者入群，诈骗“上线”马上就会以免费观看投资教学视频、大师分析走势等方式，不断给受害人洗脑。接着，再诱使受害人下载指定的“炒股软件”，并注入资金交由所谓的“专家”操盘。最后，转走受害人钱财，将受害人“拉黑”。经查，该犯罪团伙诱骗入群的受害人达1200余名，非法获利近10万元。(特约记者张宁通讯员黄若淇)（来源：海峡法治在线）
- 2021年10月26日
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2021-10-01
媒体曝光茶百道食品安全问题：过期原材料更换标签继续使用 9月30日，茶百道过期原材料更换标签继续使用，宣传鲜果制作但部分产品用果浆替代。内幕纠察局还称，其暗访了不同城市的4家茶百道店铺，都存在过期材料更换标签使用的情况，并且店员声称是为了防止工商检查。茶百道威尼斯人2299官网显示，该品牌隶属于四川蜀信致远企业管理咨询有限公司，从2008年成立至今，全国门店超5000家，品牌已覆盖大部分城市。值得关注的是，今年5月份，也曾有报道称茶百道（长沙世纪金源店）在市场监管局突击检查中存在原料疑似过期现象。执法人员在检查冷柜里的材料时还发现，品名为"蛋糕"和"生炼乳"的原材料标签过期。针对此事，茶百道于5月28日发布情况说明称，经调查，抽检过程中存在疑问的“蛋糕”及“生椰乳”并非过期原料。“两种原料均为门店现场预制，因门店员工操作疏忽，在预制原料后未按规定及时更换有效期标贴，导致在抽检过程中原料有效期标贴时间显示过期。”茶百道还在情况说明称，为督促门店严格执行管理标准，茶百道长沙运营中心将给予涉事门店严重警告一次，线上平台关闭3天；加强对门店的管理力度，增加公司巡检次数；提高门店操作知识培训标准，做好门店精细化管理。（文|ai财经社夏天）
- 2021年10月01日
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2021-09-22
记者帮帮帮|海口市民在闲鱼卖平板遭掉包后续：货款已收到海口网9月22日消息（记者伍凤妹）“9月18日晚7点49分，我以9：0获得了闲鱼小法庭胜利，十分钟后我收到了货款！”9月15日海口网发布报道《记者帮帮帮｜闹心！海口一市民在闲鱼卖货被掉包[组图]》后，22日，记者获悉，经过闲鱼小法庭9名用户的判定后，卖家肖慧顺利拿到了2150元的货款。事后，肖慧也对海口网的报道给予感谢。闲鱼小法庭评审中。（受访者供图）9月8日，在闲鱼平台，买家发起撤销退货退款申请。此时作为卖家的肖慧，进入收货7天的等待中。“在等待对方收货只剩3天时，有天中午午休醒来，我一看闲鱼，等待时间竟变成5天！”肖慧当时立即拨打了闲鱼客服了解，客服告知她是因为买家延迟了收货。“18号是我等待7 3天后的最后一天，当天，买家又再一次发起了退款退换申请，说实话，我早有心理准备，但我还是被气得发抖。”肖慧很快就冷静下来，并打电话咨询闲鱼客服，她了解到，这是买家最后一次拥有可在维权期间发起“取消退款退货申请”的权利。“接着，买家申请客服介入，我在闲鱼平台上列举我的凭证，没多久这次交易就交由闲鱼小法庭来判定，我松了一口气。”肖慧说道。闲鱼小法庭上，买家发起了退货退款申请，货物状态：已收到货，申请原因是商品质量问题，金额为2150元。肖慧拒绝了本次威尼斯人2299的售后服务申请，她表示，买家在收到货物之后，发起退款退货，而后寄回一个劣质的平板，所以她拒绝退换货。陈述中，肖慧还罗列了有关凭证。据介绍，闲鱼小法庭是闲鱼官方发起的，由闲鱼用户以投票表决形式处理用户违规行为和用户纠纷的判定平台。《闲鱼社区交易争议处理规范》指出，部分买卖双方的争议，闲鱼视争议内容将交由闲鱼小法庭的判断结果对该等争议做出处理。此次关于卖家肖慧平板被掉包一事，闲鱼小法庭随机邀请9名信用较高的用户作为小法官评判。根据闲鱼小法庭评判结果显示，9人支持卖家，0人支持买家，卖家胜利。买家遇到“商品功能缺失或故障”问题，申请卖家退货退款2150元的要求被驳回。闲鱼小法庭显示：卖家胜利。（受访者供图）回想此事，肖慧感慨：“当时主动权都在买家那边，我根本就申请不了客服介入，很被动。”为防止更多人被“坑”，肖慧也就她个人经历提出了建议：遇到类似的事情要敢于“较真”，特别要注意收集和保留证据，然后通过多方途经积极维权，维护自身利益。维权过程中，如不能申请客服介入时，要耐心等待买家响应，如果买家超时未响应，退货申请将自动关闭，那么钱款也将自动到达卖家账户。事后，肖慧对海口网及时介入并报道给予感谢。
- 2021年09月22日
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2021-09-07
刚买一个月的通用雪佛兰科鲁泽，在路上轮胎自爆 2021年9月5日下午15点，我开着我新买一个月的通用雪佛兰科鲁泽在岳麓区洋湖路正常行驶，路面平整，行驶速度60码，突然之间车辆右前轮自爆了，我叫拖车到雪佛兰4s店，工作人员说可能是开到坑洼路面或者压到了什么尖锐物品。问题来了，车胎是侧面爆胎，一个1厘米左右的口子，如果说一辆1个月的新车在平坦路面上遇到坑洼就爆胎这车的质量是不是太次了点，确认不是因为尖锐物导致爆胎，我希望通用雪佛兰官方能给予我合理解释。
- 2021年09月07日
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